Dodacie podmienky

Robíme všetko pre to, aby sme vašu objednávku doručili čo najrýchlejšie a najspoľahlivejšie. Tovar odosielame z nášho skladu v Európskej únii a každú objednávku sa snažíme expedovať do jedného pracovného dňa.

Kam doručujeme

Aktuálne doručujeme do nasledujúcich krajín v rámci Európskej únie:

Upozornenie: Spracovanie objednávok trvá 1–2 pracovné dni. Počas sezónnej vyťaženosti (napr. Black Friday alebo Vianoce) sa môže doba doručenia predĺžiť.

Doba odoslania a spracovania

• Objednávky odosielame priamo z nášho skladu v EÚ.
• Objednávky vytvorené do 7:00 (miestneho času) počas pracovného dňa expedujeme ešte v ten deň.
• Objednávky prijaté po 7:00 budú odoslané nasledujúci pracovný deň.
• Víkendy a štátne sviatky neexpedujeme žiadne zásielky.

Poštovné

• Výška poštovného sa vypočíta pri pokladni na základe doručovacej adresy.
• Vo všetkých podporovaných krajinách ponúkame jednotnú sadzbu za štandardné doručenie.
• Žiadne skryté poplatky — suma zobrazená pri pokladni je konečná cena, ktorú zaplatíte.

Potvrdenie a sledovanie objednávky

• Po úspešnom vytvorení objednávky vám príde potvrdenie e-mailom.
• Keď balík odošleme, pošleme vám e-mail s odkazom na sledovanie zásielky.

Zmeny a zrušenie objednávky

• Objednávku môžete upraviť alebo zrušiť kedykoľvek pred jej odoslaním.
• Ak potrebujete niečo zmeniť, kontaktujte náš zákaznícky servis čo najskôr prostredníctvom kontaktného formulára.
• Objednávky, ktoré už boli odoslané, nie je možné meniť ani zrušiť.